เงื่อนไขการใช้งาน

การใช้งานเว็บไซต์ Joomcards ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์ทันที

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ และถือว่ามีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ

ผู้ซื้อ (ผู้เล่น):

• ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• ต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง
• ต้องให้ข้อมูลที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องและครบถ้วน
• รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของตนเอง

ผู้ขาย (Partner):

• ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ Joomcards
• ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• ต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต)
• ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบและแนวทางสำหรับผู้ขายทั้งหมด
• รับผิดชอบต่อความถูกต้องของสินค้าและการจัดส่ง

การจองรางวัล (Reserve):

• ผู้ซื้อมีเวลา 15 นาทีในการชำระเงินหลังจากจองรางวัล
• หากไม่ชำระภายในเวลาที่กำหนด รางวัลจะถูกปล่อยให้ผู้อื่นจองได้
• การจองถือว่าเป็นสัญญาซื้อขายที่มีผลผูกพัน

การชำระเงิน:

• รองรับการชำระผ่านพร้อมเพย์และโอนเงินธนาคาร
• ต้องอัปโหลดสลิปการโอนเงินที่ถูกต้องและชัดเจน
• ระบบจะตรวจสอบสลิปอัตโนมัติภายใน 1-5 นาที
• การชำระเงินที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบจำนวนจะไม่ได้รับการยืนยัน

การคืนเงิน:

• ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• กรณีผู้ขายยกเลิก Random Drop ก่อนครบจำนวนรางวัล จะมีการคืนเงินให้ผู้ซื้อทั้งหมด
• กรณีระบบผิดพลาดทางเทคนิค จะพิจารณาคืนเงินเป็นกรณีไป

กระบวนการสุ่ม:

• การสุ่มจะเริ่มอัตโนมัติเมื่อรางวัลขายหมด หรือตามเวลาที่ผู้ขายกำหนด
• ระบบใช้อัลกอริทึมการสุ่มที่เป็นธรรมและตรวจสอบได้
• ผลการสุ่มจะไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงได้
• ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบผลการสุ่มและความโปร่งใสของกระบวนการได้

การจัดส่งสินค้า:

• ผู้ขายต้องจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการหลังจากสุ่มเสร็จสิ้น
• ผู้ขายต้องระบุเลขพัสดุ (Tracking Number) ให้กับผู้ชนะ
• ผู้ซื้อต้องให้ข้อมูลที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องและครบถ้วน
• Joomcards ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าระหว่างการขนส่ง

Joomcards ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ซื้อและผู้ขาย โดยไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าหรือผู้ขายโดยตรง

• เราไม่รับประกันคุณภาพ ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของสินค้า
• เราไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
• เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับกฎหมาย
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงข้อผิดพลาดทางเทคนิค

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือหลอกลวง
• ฝ่าฝืนเงื่อนไขการใช้งานหรือกฎระเบียบของเว็บไซต์
• มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือสร้างความเสียหายต่อผู้อื่น
• ใช้ระบบในทางที่ผิด เช่น การทุจริต การฉ้อโกง
• ไม่จัดส่งสินค้าตามที่กำหนด (สำหรับผู้ขาย)