คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Joomcards
Joomcards คืออะไร?
Joomcards คือแพลตฟอร์มสุ่มการ์ดและของสะสมออนไลน์ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เรามีระบบ Provably Fair ที่รับประกันความยุติธรรมในทุกการสุ่ม
ระบบการสุ่มทำงานอย่างไร?
เราใช้ระบบ Provably Fair ที่ใช้เทคนิคการเข้ารหัส (cryptographic) เพื่อให้มั่นใจว่าการสุ่มเป็นไปอย่างยุติธรรม ไม่มีการโกงหรือแก้ไขผลการสุ่มได้ ทุกคนสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้หลังจากการสุ่มเสร็จสิ้น
วิธีการเข้าร่วม Random Drop?
1. เลือก Random Drop ที่สนใจ 2. จองสล็อต 3. ชำระเงินผ่าน PromptPay 4. อัพโหลดสลิปโอนเงิน 5. รอการตรวจสอบและยืนยัน 6. รอการสุ่มเมื่อสล็อตเต็ม
วิธีการชำระเงิน?
ปัจจุบันรับชำระเงินผ่าน PromptPay เท่านั้น หลังจากจองสล็อตแล้ว ระบบจะสร้าง QR Code ให้ คุณสแกนจ่ายเงิน จากนั้นอัพโหลดสลิปโอนเงินเพื่อรอการตรวจสอบ
ใช้เวลานานแค่ไหนในการตรวจสอบการชำระเงิน?
โดยปกติใช้เวลา 5-15 นาที ในกรณีที่มีผู้ใช้งานเยอะอาจใช้เวลาถึง 30 นาที ระบบจะแจ้งเตือนทาง Notification เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน
เมื่อไหร่จะมีการสุ่ม?
การสุ่มจะเริ่มเมื่อสล็อตทั้งหมดถูกจองและชำระเงินครบแล้ว หรือตามเวลาที่ร้านค้ากำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนการสุ่มเสมอ
จะรู้ได้อย่างไรว่าชนะรางวัล?
หลังจากการสุ่มเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งเตือนผลทันที และคุณสามารถเช็คในหน้า Dashboard ของคุณได้ รางวัลที่ชนะจะแสดงพร้อมรายละเอียดการจัดส่ง
การจัดส่งรางวัล?
หลังจากสุ่มเสร็จ ร้านค้าจะจัดส่งรางวัลภายใน 7 วัน คุณจะได้รับเลขพัสดุเพื่อติดตามพัสดุได้ หากเกิน 7 วันยังไม่ได้รับ สามารถติดต่อร้านค้าหรือทีมงานได้
เกิดปัญหาการชำระเงินต้องทำอย่างไร?
หากชำระเงินแล้วแต่ระบบยังไม่ยืนยัน กรุณาตรวจสอบว่าอัพโหลดสลิปถูกต้องหรือไม่ หรือติดต่อทีมงานพร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน
สามารถยกเลิกการจองได้หรือไม่?
หากยังไม่ได้ชำระเงิน สล็อตจะถูกยกเลิกอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา แต่หากชำระเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ร้านค้ายกเลิก Drop